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在西班牙最大時裝集團旗下擔任產品經理的蔡宜芊,目前帶領整個中國電商團隊,本人出乎意料是個子嬌小的可愛女生,似乎已經習慣語速明快的西語,訪問時有如機關槍快速有條理地分享她在巴塞隆納的時尚人生。


宜芊手繪店面平面圖告訴我們,
進門後右手邊的櫃位最具代表性

明星商品是可以創造出來的

「中國市場對任何品牌來說,都是很複雜的市場,反觀西班牙市場很穩定,消費者的口味很好拿捏,中國市場口味的轉變非常快,所以敏銳度要特別高。」宜芊說道。

西班牙人經常說亞洲人的腦子是方形,思考是有菱有角的,比較死腦筋,她常常得教導她的團隊去思考如何把不被列為明星商品的產品推出去,而不是一直被明星商品的光環框架住。


宜芊目前任職的品牌
跟Zara同屬於母集團Inditex

想來西班牙工作,先從學生做起吧

外籍勞工在西班牙申請工作簽,雇用公司必須提出兩種證明:「為什麼不用本地人?」「有向勞工局提出過這職位人才需求的申請嗎?」因此,不是有太多公司願意為外籍員工提出證明,但西班牙政府有優待外籍學生,只要學生居留簽連續拿滿三年,學生簽可以直接轉成工作簽。

在西班牙讀完大學和研究所,宜芊說明因此他只需要在學生簽到期之前,找到公司願意幫你辦理工作簽,就能跳過提出繁瑣證明的環節,對資方來說是一大誘因。

 

老闆:不怕你直說,只怕你不說

在西班牙職場,把你的意見明確表達出來很重要,「你說說看,我們門市還有什麼地方可以改善的?」

宜芊回想這份工作面試,主管問了這個棘手的問題,其實你不管說什麼他們都願意接受,沒有標準答案,重點是要有主見,不要害怕提出任何意見,她主管常說:「有話就要直接說出來,不要期待人家知道你在想什麼。」

 

時尚產品經理都在幹嘛?

1. 分析市場數據:整合全球流行趨勢+當地市場口味

- 調閱系統歷史資料庫了解過去銷 售數字 - 從當地購物網站做市場產品分析
- 買手會從日韓當地小店推估未來 流行的元素 - 專門團隊去全球各大時尚秀整理 當季流行趨勢

2. 為市場選擇合適的商品

- 發品並與買手溝通 General collection基本熱銷款,世界各地所有市場都能賣
- 整理流行元素和預算,和設計師溝通 Special buy 針對當地市場需求去客製商品

 


採訪/Leslie Chung、Ellen Li
文/Ellen Li

本文收錄於英語島English Island 2018年8月號
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