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"Service to others is the rent you pay for your room here on earth." -- Muhammad Ali, Boxer
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「這東西我明明就不需要,為什麼還是買不停?」你是否有類似的經驗?或許經過專業診斷,我們都不算是真正的購物狂(Shopaholic),但在生活中總會出現那些令人「手滑」的時刻。究竟是什麼在操控我們的購物慾望?

 

你愛上的不是商品,是購物這檔事

狩獵刺激(The Thrill of the Hunt) 意味著人在追逐某件人事物時,會感到興奮,但一旦得到了,興趣也就減低,購物過程中的興奮感很接近這種感受。當我們在眾多的商品中翻找、在網購頁面上瀏覽時,大腦就會分泌多巴胺,讓我們處在興奮的狀態下。甚至從你走進商店、登入網購頁面的那一刻就開始了。

 

絕對不能被別人買走!

無論是實體商場或是網購,我們遇到促銷特賣時,購物的衝動都會特別強盛,「再不買就要被別人買走了!」通常是促使我們掏出錢包的關鍵一句話。

消費心理學家Kit Yarrow指出,特賣會的情境會啟動我們身體的「打或逃反應」(Fight-or-Flight Reaction),刺激神經與腺體,原始的人類利用這種機制躲避掠食者。而在消費的情境裡,我們用來搶在別的客人之前買走想要的東西。

 

花錢享受當大爺的感覺

購物可以帶來權力感,在豪華舒適的商場中欣賞迷人的商品陳列、享受服務人員的友善甚至是奉承、被熙來攘往的人群包圍,以某個層面來說都能讓人感覺自己很重要。

 

你真正想要的是什麼?

購物一如許多令人成癮的事物,原先可作為一種人們排解不安、憤怒、孤獨等情緒的出口。但在依賴日漸加深和商業行銷策略的助長下,讓人迷惘於不同生、心理的需求迷宮裡。

 


 

企劃、文/ 吳岱軒

本文收錄於英語島English Island 2018年9月號
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