回首頁
「服務他人是你住地球應該付出的租金。」– 穆罕默德‧阿里 (拳擊手)
"Service to others is the rent you pay for your room here on earth." -- Muhammad Ali, Boxer
文章搜尋
英語島Newsletter
天天閱讀英語島,在這裡感知世界,汲取英文的養分。
專欄最新文章
其他專欄
世界精神 -- 世界公民文化中心
很多人問我們,你們在做什麼?我說,我們做「世界觀教育」。有人似懂非懂,什麼叫做「...
知識的顏色 -- 知識的顏色
English Island, 你想要什麼顏色?...
語國一方 -- 曾泰元
曾泰元,台大外文系學士,美國伊利諾大學香檳校區(University of Illinois at Urbana-...
波蘭製造 -- 林蔚昀
林蔚昀,1982年生,台北人。英國布紐爾大學戲劇系學士,波蘭亞捷隆大學波蘭文學研究所...
回不了家的野熊 -- 2017-10-06
東南亞情歌 -- 梁東屏
前中國時報東南亞特派員,二0一二年退休,現為香港亞洲週刊、新加坡新明日報、新加坡...
伊拉特的春天 -- 吳維寧
30歲到以色列自助旅行,做人生的第一次冒險,像愛麗絲一樣墜入奇幻世界。境中苦痛的種...
呂學海 -- 呂學海
教育是讓人展開一個世界。...
台灣老妹在新加坡。相信幽默跟品味可以翻轉世界,雖然常被說不好笑跟你穿的是睡衣嗎。...
非洲援外計畫及語言工作者,台北出生,政治大學英文系畢業,另通曉法文及土耳其文,深...
Online Library -- 線上圖書館
英語島上有創業家,設計師,文創人,科技人...,每個月品嚐他們的私房英語知識庫。...
「瑞典式天真」 -- 2017-08-31
台灣師範大學國文系博士肄業,領域專長西周金文、戰國楚簡文字研究。因先生工作關係移...
沙漠的旅行奇蹟 -- 2017-08-29
【摩洛哥.撒哈拉行腳】 法國社會科學高等研院(EHESS)文化人類學與民族學博士,...
教授不點名 -- 史嘉琳
史嘉琳 Karen Steffen Chung 來自極冷的美國明尼蘇達州,從小跟爸爸學德文。高中開始...
西 風歌 -- 張淑英
張淑英 現任臺大外文系教授兼國際事務處國際長。曾任臺大文學院副院長。西班牙馬德里...
辦公室不談面子 -- 2017-07-05
曾在台灣從事網路廣告業5年,現任英國零售業電子商務經理,從最初的Executive,到後來...
一張圖搞懂 -- 一張圖搞懂
2017年1月開始,英語島固定每月出版兩本雜誌,一本是「英語島」,另一本是英語島的spi...
3 min business -- 李宜臻
此專欄一篇提供一個理論,只要閱讀3分鐘,就能實際運用在生活。 ...
科技英文 -- 鄭緯筌
臺灣新竹市人,目前定居臺北,擔任專欄作家、企業講師與網路顧問。曾任風傳媒產品總監...
喜歡聽故事、紀錄故事,熱愛新聞工作。曾任職《聯合報》udn tv影音新聞部,於菲律賓媒...
土生土長台北人,清華大學理工科系畢業,就因為單純的不想跟別人一樣,還有高額獎學金...
波蘭大小事 -- Stefanie
到了波蘭兩年,依然被波蘭深深吸引著。在台灣很挑食,在波蘭任何能吃的食物都來者不拒...
金融英文 -- 鄭貞茂
現任金管會副主委,曾任全國農業金庫總經理、台灣金融研訓院院長、花旗銀行財務處副總...
Read Aloud -- Teachers
英語島每月精選一條國際消息,請跟著外籍老師念出來,一邊強化記憶力,一邊建立英文語...
戒掉爛英文 -- 世界公民文化中心
「戒掉爛英文」是世界公民文化中心源自於商業周刊上的專欄。我們常常接到讀者的意見是...
英語島教學實驗室 -- 英語島教學實驗室
什麼樣的學習文章讓4萬人分享?找出中文母語的人學英文的問題癥結-可能是學校老師教錯...
Eisland -- Eisland
今天網路最紅的影片是什麼?電影對白為什麼讓人念念不忘?天天看E-island,學英文無所...
下一站,世界! -- 下一站,世界!
他是怎麼進入這間公司的?從台灣出發,下一站就是世界。...
移動辦公室 -- 沒有問題 福爾摩斯先生
在台中出生長大,大學念商科卻莫名其妙栽進科技業當產品經理。30歲那年不知道哪根筋斷...
矽谷不是美國 -- Ms. Bubble
台灣安平漁村出了一個矽谷專家,ㄟ,別搞錯了,是食衣住行的專家。第二專長是在出差的...
狂神之夢 -- Evonne
南投布農孩子們的老師,在山上每天陪孩子躺在操場看星星,躲在樹下看貓頭鷹,去年開始...
3坪半咖啡館 -- LovelyShow Huang
現任《小case咖啡》與《小case食宴室》小闆娘。 小case由從事創新科技研究與品牌管理...
英語科學家 -- 李政崇
資訊工程博士,現就讀音樂所碩士班。資料科學家以及業餘男中音,曾從事科普書籍翻譯,...
行動式金錢交流 -- 2017-02-16
把中國說清楚 -- 馬諦斯
數位編輯,在上海生活、工作、六年,攝影機是我的眼睛。人人都說上海這城市是世界的發...
Solo Singer -- 馬永欣
保持謙卑、享受學習,這是人在充滿智慧的環境裡的自然反應,這就是為什麼我們都愛旅行...
文化大頑童 -- William Blythe
When younger, I was under the false but not altogether unpleasant impression tha...
西班牙公寓 -- 胡嘎
13歲開始收藏每期世界電影,在報紙上圈電影時刻表,調鬧鐘在凌晨四點起床看。不過這次...
印度嬉遊記 -- 印度尤
喜歡以跳躍代替行走的人,走在磁磚路上會踩在框框裡的人,常被說是怪咖而自己也覺得自...
學校沒教的英文 -- 2015-03-09
J's Style Lounge -- Jasmine Chang
時尚生活部落客,有「牛仔褲達人」之稱,與許多國際時尚品牌合作撰文,目前為痞客邦化...
荷事生非 -- 荷事生非
穿梭「旁觀者」與「在地人」兩者身份間,「荷事生非」以五大主題深度介紹、討論荷蘭,...
語言能量室 -- 陳芳誼
口譯是事業也是熱情,特別擅長翻譯啟迪人心的課程與演講,服務對象從企業家李察布蘭森...
柏林的派對教主 -- 2017-02-16
柏林相對論 -- 安琪拉
先是高中填錯志願,大學莫名保送進了德文系。在公關公司打滾四年後收到國外學校錄取通...
 

#do you really know Amazon?
大家或多或少都聽過Amazon,也知道託住在美國的朋友在Amazon上買一些平常不好找或是特別便宜的商品。妳今天下單的商品會在後天寄到家裡,方便又輕鬆。但很遺憾,這並不是真正的Amazon。如果你打開Amazon過去十年的財報,會發現這間公司是全世界最大的非營利組織。這間詭異的公司,從創立以來沒有賺過一毛錢,而且財報裡一直恐嚇投資者:我有一大堆風險但Amazon現在的股價是天殺的$335美金。如果不是美國這個全球最精密的金融市場瘋了,那必定是有什麼奇怪的事情發生。

#what is Amazon thinking about?
想要了解Amazon,就要了解Jeff Bezos。Jeff Bezos是Princeton電機系summa cum laude畢業,念書時期就是怪物中的怪物。畢業後先進華爾街工作,賺的薪水應該會讓很多人一輩子賴在裡面不想出來。然後他30歲那年毅然決然辭掉工作,創立了Amazon。Amazon一開始賣書,後來開始賣電子產品,後來開始搞雲端同時蓋倉庫,然後前幾年出了自己tablet又開始提供線上影音服務,然後Jeff本人去年用兩億五千萬美元的現金買了華盛頓郵報後推動新聞網路化。這位被時代雜誌評為美國第二的CEO (次於Steve Jobs),在過去二十年用行動震撼了整個商業世界。我的好友,前BCG Toronto Office的K.C. 在Amazon實習了一個暑假後這樣告訴我: “In Amazon, they get shits done.” Amazon的超長程策略結合了Marketing,Data Analytics,Design,與Operation,最重要的:他們不打嘴砲。這間公司連續十年把所有的利潤都投到資本支出,目的就是要打造出一個完全制霸的競爭優勢。被Amazon幹掉或是嚴重威脅的產業包括了書店、零售、超市、影音、企業網通、還有消費性電子,其中很多人現在連Amazon的車尾燈都看不到。Amazon的想法基本上很簡單:給消費者最好的使用經驗,他們就會願意買任何你提供的東西:雜貨、音樂、影音、甚至是金融服務。Kindle就是Amazon提供服務的平台,在上面提供你一切你需要的服務。這道理就跟我們動不動跑巷口7-11是一樣的。Apple對於Amazon也是嚴加戒備,因為他們知道Amazon能賣的不只是Kindle的硬體。隨著消費性電子越來越成熟,Kindle的硬體水準很快就會跟iPad差不多,到時候比的就是平台上的應用與服務。如果Amazon給予消費者的便利大過iPad的平台優勢﹝比如說在Kindle上可以整合所有Amazon服務,提供最好的user experience,而消費者每天花一大堆時間在Amazon的服務上﹞,那Apple在美國本土就會面臨邊緣化的危機。這樣一看,Amazon的一切行為就再合理不過了。為什麼Kindle用成本價賣給消費者?為什麼Amazon要進軍生鮮蔬果市場?為什麼Kindle上要提供影音服務?因為Amazon相信掌握了消費者的experience,就掌握了將來的成長。

#what's next?
在我寫文章的前一天,美國FAA聯邦航空管理局剛剛批准了Drone的試驗飛行。Drone就是無人駕駛的小直升機,可以載運小批量的貨物,包括你的Amazon order。Amazon已經在澳洲試驗過這種delivery方式,證明了兩小時貨到你家是做得到的目前FAA的計畫是要在2016年讓Drone的商業應用合法化,到時候整個零售業可能會天翻地覆。更重要的是,消費者會越來越離不開Amazon。當然Amazon也開始遭遇到了一些發展上的挑戰,比如資產周轉率的下降。但是就憑這間公司超乎常人的野心與願景,每年還是吸引了數以千計的商界與科技菁英跳進去。未來Amazon會不會統治商業世界,我們拭目以待!


英語聯想:科技業最夯的幾個新潮流

hyper Self-Expression: 極度自我表達。在需求端,因為社群網路的興起,用戶可以在網路上經營個人的形象並且散佈給全世界。在供給端,因為生產技術的突破,使得廠商有能力以低成本提供客製化的產品。比如Nike的”Customize Your Kicks”,生產客製化的球鞋給全世界的買家,已經創造了一億美金以上的銷售。

context Awareness: 環境智慧。因為行動科技的普及,消費者的一舉一動都被儲存成量化的資料。這些資料除了提供事後分析,更被拿來創造成新的演算法預測消費者的下一步。比如說Google買了家用電器控制系統Nest,打算發展新一代的家電系統。以後你只要一回家,電腦就會根據室內外的溫度還有你的體溫調整最適合的空調溫度。

everything on demand: 隨想即得。因為合作消費與3D printing的發展,貨物可以用最快的方式送到你手上。去年夏天Uber利用大量的自用小客車產能,在紐約提供冰淇淋外送服務。廠商不需要自備物流系統,因為整個城市的小客車,都是他的送貨員。

gamification: 競技化。過去的世界是類比的,每個人跟每個人之間無法比較。行動科技與Sensor的進步,讓消費者的每個活動都可以被轉成數據並且開始跟其他人競賽,提高消費者的engagement。Cisco讓擁有專業能力的消費者在客服網站上替其他用戶解決問題並賺取積分,並且可以用積分購買將來的Cisco產品。■

本文節錄自英語島English Island 2014年6月號
訂閱雜誌

 

加入Line好友 
移動辦公室 -- 作者:沒有問題 福爾摩斯先生
在台中出生長大,大學念商科卻莫名其妙栽進科技業當產品經理。30歲那年不知道哪根筋斷掉突然決定跑到天寒地凍的Evanston念兩個碩士,之後又翻到大富翁命運卡前往首爾,現職科技業嘴炮顧問。跟年輕的時候一樣熱愛蹲在路邊吃雞排找靈感,但現在因為西裝褲有點卡只好改到橋村炸雞喝啤酒。