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如果你看著衣服的標價,會出現「划算」的感覺;看著鞋子卻「無感」,那就是受到「錨定效應」(Anchoring effect)的影響。

 

購物時,我們常會「先看原價」,這個動作在心理學裡稱為「錨定」(anchoring),意思是找一個「基準點」作為判斷基礎。大腦找到基準點後,思維會在附近徘徊,狀態就像停泊的大船,不會漂離下錨的地方。任何離基準點「太遠」的訊息,都會自動被放大,產生「差好多!」的感覺;對「太近」的訊息就會無感。

 

「便宜」是相對的概念

那麼基準點是如何決定的?行為經濟學家Daniel Kahneman告訴我們,在沒有其它參考資 訊的情況下,大腦喜歡拿最容易獲得的資訊做為基準點。想想購物的情境,比起花時間評估布料、剪裁、原產地,參考價標幾乎不用費神思考。麻煩的是,「原價」通常不等 於商品本身的價值,既然如此,我們的腦還有救嗎?

 

打開你的「慢想」模式

不想被錨定效應絆住腳,唯一解方是「慢想」。大腦的運作主要分為兩種模式,一是「快思」,幫我們快速判斷生活中不需要加以思考的事情,能幫大腦「省電」;「慢想」則屬於第二種模式,在做重大決策時會啟動,相對「費力」。由於費力,我們不太會用「慢想」 模式來過生活,在必要時才會刻意地喚起它。所以,下次在判斷價格時,記得刻意提醒自己,減速慢行。

 


 

文/ 何迦勒

本文收錄於英語島English Island 2018年9月號
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